“做人呀，都会遇上不开心的事情，千万不要憋在心里，说出来就会好受许多。”这是老妈经常挂在嘴边的话。
　　但凡在工作和生活上有了烦恼，我都会找老妈倾诉。每一次，老妈都会认真倾听，无论我的态度多么偏激，用词多么尖锐，老妈从不会中途打断我的话。等我讲完了，老妈这才开始发表她的见解：“你这样做是对的，为人就必须讲原则……”“你的同事是不是有他的难处，大家要相互体谅……”所以，每当我疾风暴雨地把压在心底的话一股脑儿倒给老妈之后，我就会觉得很轻松，原先的烦恼其实并没有我以为的那么重要。
　　老妈为人热情，和小区各家各户都很熟，邻居中有的因为家事或者公事产生了小矛盾，或有点疙瘩，一时想不通，也都爱来找我妈唠嗑。老妈对每一位来客总是热情接待，听他们把话讲完，然后推心置腹地和他们谈心、交流，最后达成共识。
　　同住一个小区的小王，和婆婆感情不睦，家中终日吵闹不休。有一次，她来找我妈，一进门就哽咽起来。我妈拉着她的手说：“你要想哭，就放声地哭吧，这样憋在心里要生病的。”小王哭了一会儿之后说，哭出来了，心里舒坦多了。接着，老妈趁热打铁劝解小王：“都是一家人，度量放大点，不要凡事斤斤计较……”小王点点头走了。
　　到了晚上，小王丈夫小陈怒气冲冲地跑到我家，指着我妈就开骂：“我家最近鸡犬不宁，我老婆成天往你家里跑，肯定是你挑唆的！”
　　我妈好茶好水地招待小陈，等他情绪平静了，老妈说：“小陈呀，最近正在播放的电视剧《双面胶》，你看不看的呀？”小陈说：“这种电视剧，我一向不看的。”老妈说：“我推荐你看一看。婆婆和媳妇的关系究竟能不能处理好，做丈夫的是关键。好丈夫是一块质量上乘的双面胶，能够把两种不同的情感都粘合在自己的身上，这是非常重要的。”
　　小陈走了之后，我埋怨老妈：“清官难断家务事，别人家的事情，你管它做什么？”
　　老妈笑着说：“人家来找我，和我说心里话，这是对我的信任。我就是一只垃圾桶，大家把坏事愁事烦心事全倒在我这里，剩下的就全都是好事乐事开心事了。”